„Umiejętność dogadywania się z ludźmi jest takim samym towarem jak cukier czy kawa. Zapłacę wszystkie pieniądze pod słońcem, aby mieć tę umiejętność”
John Rockefeller
Cel szkolenia:
Najważniejszym celem jest uświadomienie uczestnikom, jak ważną rolę w życiu każdego z nas zawsze i wszędzie posiada sztuka skutecznego komunikowania się z innymi ludźmi. W trakcie szkolenia zaznajomimy uczestników z podstawowymi zasadami skutecznego komunikowania się oraz przedstawienie im narzędzi stosowanych w procesie skutecznej komunikacji. Będziemy również pracować nad wyeliminowaniem najczęściej popełnianych błędów komunikacyjnych. Wypracujemy Listę Dobrych Praktyk dla skutecznego dogadywania się z innymi ludźmi.
Korzyści ze szkolenia:
– Po tym szkoleniu każdy uczestnik będzie posiadał wiedzę wymaganą do tego, aby skuteczniej komunikować się z każdym z kim współpracuje
– Uczestnicy nauczą się świadomie i skutecznie posługiwać narzędziami z obszaru skutecznej komunikacji
– Uczestnicy podnoszą swoje kompetencje w obszarze skutecznego komunikowanie się, nabywając nie książkową, lecz rzeczywistą, sprawdzoną podczas wielu sytuacji wiedzę.
– Uczestnicy zostaną pozytywnie sformatowani na dogadywanie się oraz płynącą z tego wyższą jakość współpracy w swoim środowisku zawodowym
– Efektem uczestnictwa w warsztacie będzie znacznie wyższa skuteczność indywidualna uczestników oraz wzrost komfortu pracy w środowisku pracy uczestników szkolenia.
– Najważniejsze jest jednak to, że po tym szkoleniu uczestnicy skuteczniej będą komunikować się z klientami wewnętrznymi (koledzy i koleżanki z pracy) oraz z klientami zewnętrznymi
POBIERZ PROGRAM SZKOLENIA
Metodologia szkolenia:
Szkolenie to ma warsztatowy, interaktywny charakter, gdyż w procesie uczenia się oraz zdobywania konkretnych umiejętności, w równym stopniu angażuje wszystkich Uczestników.
W czasie szkolenia, będziemy tworzyć narzędzia dla Uczestników, poruszając się w obszarach:
– pozyskiwania i utrwalania wiedzy
– zdobywania nowych umiejętności
– rzeczywistej refleksji nad naszymi postawami, które determinują nasze sukcesy
Narzędzia/techniki szkoleniowe:
– Case studies – analiza sytuacji zawodowych uczestników
– Ćwiczenia symulacyjne – wdrażanie nowych umiejętności
– Ćwiczenia rozwijające konkretne umiejętności (indywidualne, w parach, w grupach)
– Dyskusje moderowane przez trenera
– Facylitacja dyskusji oraz generowanie praktycznych wniosków rozwojowych
– Mini wykłady i prezentacje w ilości niezbędnej
– Przykłady rzeczywistych sytuacji z archiwum trenera
– Testy – warto wiedzieć więcej na swój temat
– Gry zespołowe na podniesienie energii, które uczą zarazem
